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Cosa è il marketing Relazionale?

E’ una strategia di marketing che si focalizza sulla costruzione e il mantenimento di relazioni a lungo termine con i clienti.

L’obiettivo principale è creare un legame forte e duraturo tra l’azienda e i suoi clienti al fine di ottenere vantaggi reciproci.

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Oggi, nell’era digitale, l’esperienza del cliente è ancora più importante. Con così tante opzioni disponibili e la comodità di fare acquisti online, i consumatori sono diventati molto più esigenti. Sono alla ricerca di aziende che li ascoltino, che risolvano i loro problemi e che offrano una vera connessione emotiva.

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